喜推"无接触招生"解决方案,助力高校生源转化

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2020年02月14日 来源:喜推

每年上半年,各高校校园招生推介工作就会陆续展开,然而突然而至的疫情,让一切都发生了改变。"无接触招生"现已取代校园招生推介会,成为高校招生推介工作的发展方向,这也符合家长和学生的期待。而新的招生模式的出现势必会对校园招生推介会产生重大冲击,提升工作效能,减少对场地和人力的依赖,带来运营模式的革命。

为了帮助高校因应这一趋势,喜推智能系统推出"无接触招生"解决方案,重点围绕以下几个方面助力高校做好招生工作互联网转型。

1、如何搭建线上招生系统?

当前,大多数高校主要利用PC官网进行线上招生宣传,但PC官网营销功能弱,受众范围小,触达目标受众能力不足,无法承担客户获取、客户沟通、客户管理的重任。因此,对高校来说,要加快招生推介工作向线上转型,首先要搭建自己的线上招生系统。

"PC网站时代——移动APP时代——小程序时代",是行业公认的互联网演化路径。从点外卖、线上买菜,到线上办公,在此次疫情当中,小程序更是进一步深入我们生活的方方面面。

毋庸置疑,小程序也将成为高校开展招生工作的绝佳阵地。

喜推是业内首个将不同平台小程序进行融合管理的超级智能轻平台。借助该平台,高校可以更加丰富和完整地传递自身信息,包括:学校介绍、师资力量、院系设置、学校视频、联系方式等全景式内容。并且只需做一次信息发布,该信息就会同时在微信端、百度端、QQ端、今日头条、抖音端、等多个端口展示;学生和家长也可以通过不同端口了解学校信息,查询学院专业设置,同时也可以进行在线咨询和登记预约。

由于喜推智能系统摆脱了单一平台的束缚,因此,学校能够将获取生源的触角延伸至互联网的每个角落,例如当学生或家长在百度搜索引擎中搜索相关关键词时,学校的百度智能小程序也能出现在用户的眼前,这大大增加了品牌曝光率,也增加了引流的几率。


2、招生信息如何高效精准传播?

受疫情影响,家长和学生对互联网的依赖度进一步加深,互联网上的新闻、社区、微信群、QQ群等已经成为他们获取信息的主要途径。那么,我们是否可以在互联网上找到他们,然后进行信息推广覆盖呢?

喜推智能系统引入AI技术,能建立深层刻画用户、品牌、渠道、内容等多层环节的标签体系。并且将标签结合算法,形成各种前端应用,实现营销智慧化,从而更好地指导渠道分发、物料生产以及创意生产。

例如,它不仅有年龄、性别、地区等基础数据,还通过AI技术,自动"捕捉"学生和家长地行为、频次、偏好等数据。然后根据这些数据对他们进行画像,建立起全方位深层次的客户标签体系,并提炼出跟营销相关的关键词,以帮助学校进行更加智能化的广告营销。

此外,除了融合各平台小程序,喜推还融合了当下最主流的数字营销方式和媒体营销渠道,包括搜索引擎渠道,新闻门户渠道,自媒体渠道,DSP营销渠道,知识经验渠道,网红直播渠道等等,能够为高校连接目前几乎所有的主要营销资源,帮助其快速获取生源流量,推广学校品牌。


3、如何有效维护生源?

当获取学生或者家长的信息数据后,学校该怎么有效跟进和维护呢?

最大化地满足个性需求,提供良好的体验是做好生源维护工作的关键。喜推智能系统强调"激活个体",实现学校营销传播C端化,也就是与客户连接的并非学校,而是一个个具体鲜活的招生人员,这样能更好的激发C端主体利用个人社交网络进行扩散传播。

在喜推小程序中,学生和家长的每一次行为轨迹都能与学校招生人员产生关联,例如他们的点击、浏览、转发、咨询,会实时通过"服务消息"推送给招生人员,以便招生人员及时跟进。

利用喜推AI助手,招生人员还能与客户无障碍沟通。而且在整个沟通过程中,双方都是在陌生人状态下进行的,客户没有下载任何APP,也无需添加微信好友,让家长和学生感到很舒心。喜推AI助手,还有自动回复功能,以及各种常用快捷短语,在任何地点、时间,它能够自动处理一些简单的客户咨询,大大解放了招生人员的双手。

另外,学校还可充挖掘社交、搜索、短视频等流量,并结合线下营销活动,增加学校与学生和家长的接触点,输出优质内容形成口碑,凸显品牌服务价值和社交影响力,通过运营与互动聚集生源线索,为后续的招生转化和激活提供庞大的数据资源,构建全渠道数字化营销闭环。


4、招生团队如何管理?

招生工作繁杂而琐碎,招生团队该如何高效配合,科学协同呢?

相较于传统的管理系统,喜推智能系统最大的突破是,学校在持续运营中可以将场景化数据沉淀在SCRM蓄能池,把各自孤立的系统和信息连接起来,构建完整统一视图,通过识别场景化数据,让数据资产为学校创造更多的价值。

并且系统基于角色权限管理,可以实现管理人员和招生业务人员的功能权限分离。管理人员可以动态把握全局数据,包括生源线索总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、咨询总数等信息,同时也可生成各种报表,以帮助科学决策。

在线下校园推介会受到冲击,传统的网络营销方式成本居高不下、口碑营销又难以把控的情况下,高校招生急需更有效的宣传、营销和获客方式,而喜推智能系统则提供了一条简便易行的路径。


【编辑:hongye】
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